小可妈妈看着小可，一时间没有反应过来，这孩子怎么过来了，可是看见小可正对着自己挤眉弄眼，小可妈妈也立刻配合起她来：“对不起，这是这位员工的疏忽，我们也劝过很多次，可是她并不听我的，请问您是？”

“我是消费者协会的，因为有人投诉过你们这里的营业员态度太差所以过来考察一下，就是这位叫林雅的导购员，上次因为没有指对路和顾客吵了起来吧？”小可只是随口一编，如果没有吵起来就说是顾客夸张了，可是没想到说完这句话，那个女孩脸色变得很难看，显然是被说中了。

她不满的反驳道：“那个老女人就是个更年期，我说我不知道，她就说我态度差，我怎么算态度好啊？还要我亲吻她的右脚才算是态度好么？”

小可的妈妈立刻瞪了一眼，这两个人算是演起戏了：“还敢胡说，你知道你这会给公司带来多大的利益损失么？这钱都是要你自己赔的，你半年的工资都不够！”

那女孩一听说要扣工资，果然气势就小了很多，虽然店长是她的舅舅，可是说实话，她和舅舅的关系也就一般，要不然他舅舅怎么会就给她安排一个这样的工作，只是个小小的营业员，如果真的给公司扣钱了，这钱一定是要自己出的，她可没有那么多的钱！

“会给公司扣钱么？”那女孩小心的看向木小可，多希望她说声不。

“当然，先扣个人的，顾客说了，她精神上也受到了损失，所以你要不然就去亲自道歉，要不然就赔给他精神损失费，另外的你们公司，我们也会相应做出处罚，至于公司让不让你来陪这笔钱，我就不管了，还是你们经理说的算。”说到这里，小可转身看了看妈妈，问道：“您应该还记得我吧，我上次来到这里检查过”

“对，我记得”

“那好，请让我进里面跟您详谈，我给你出示一下我们那边的证据，然后您进行索赔，之后对于这个员工的惩罚，您自己看着办吧。”小可很是正经的开口，其实她自己都不知道具体的流程是什么，只是想吓唬一下这个不知天高地厚的女孩。

“那我们如果开除了她，还需要为她的过失负责么？”小可妈妈很是配合的问了一句。

“开不开除是你们的事情，但是钱也要照赔的，不过我这边出示的东西都是有关于这个营业员的，你们可以尽数算到她的头上。”

那女孩一听这话，自己是丢了工作还要赔钱，心里有些发虚，问道：“我就没有什么办法挽回么？”

“挽回？可以啊，除非你找到当事人，并且向她忏悔，这样的话，我们就可以撤销对你的起诉，不过也要看人家愿不愿意原谅你。”

那女孩咬着嘴唇，毕竟她这么大的年龄最怕的就是丢脸，可是现在让自己像一个那样的女人道歉，她真的不知道怎么开口，可如果不道歉，自己就要罚款，她辛辛苦苦出来挣的钱就要莫名其妙的上交了，这不是太让人心疼了么？

“你先考虑着，我和你们经理进去交接了。”小可没有给她太多思考的时间，转身就要进到办公室。

那女孩这一听就急了立刻叫到：“好，好，你把她叫来吧，我给她道歉。”

小可看了她一眼，勉强的说了一句，好吧。

转身给妈妈使了一个眼神，她知道像这种顾客有意见的，一般经理都会有记录的，所以也不担心，“您应该记录过那位顾客的手机号吧，你就直接打吧，告诉她协会的人也在这边。”

果然妈妈拿出了手机给那个吵过架的更年期女人打了一个电话，佯装超市里太吵了到别的地方去打的。

“喂，您好，我这边是××超市，上次因为跟您有了误会，惊动了小消费者协会的人，现在想请您过来接受我们营业员的道歉。”

“消费者协会？哼，我早就应该告到她们那里去，你们那个营业员为什么还没有开除啊！她还有什么好道歉的？你看看吧，人间自有公道在，我就算是答应你，大事化小了，消费者协会还是看见了吧，哼，那个营业员上次说要开除为什么还没有开除呢？”那女人估计是个家庭妇女，平时没事就在家想着和谁谁吵过架，果然这一提起来就想到了，立刻像个炸了毛的公鸡一样。

“我们商议之后决定先让她给您道个歉，因为这实在是有损您的颜面，然后在讨论开除她的问题，不知道您这边同意么？”

“好！你们早就应该让那个小贱人给我道歉了，一个营业员说话那么难听，真不知道是谁教育出来的！我早就该骂她一顿了，岂止是道歉那么简单，我家离得很近，我这就过去！”那女人果然很闲，说了两句就同意过来，小可妈妈挂了电话，暗中笑了笑，没想到自己已经一大把年纪了，还像小可一样，这样贪玩，不过在这边工作这么久确实憋屈，这次如果能够让那女孩长了记性，她也算是杀鸡给猴看，这超市里很多都是店长的亲戚，很难管理，小可搬出消费者协会这一招也许还真的管用了。

那一边那个女孩看着小可，虽然眉目中写着庄严，可是她怎么就穿的这么随便就过来了？消费者协会连个制服都没有么？

“你为什么没有穿你们那里的制服呢？你平时就穿的这么随便么？”她忍不住开口问道。

小可一个眼神瞪了过去，她知道自己不太像企业人员，只能装出那样的气势，她冷冷的说道：“我们都是便衣工作的，否则怎么真正看出来你们是怎么对待顾客的？”

那女孩一听倒也有道理，她心里忐忑想和小可搞好关系，可是看见后者一张冰封的脸又不知道该怎么开口，只好作罢。

五分钟之后小可妈妈回来了，说那个女人马上就到，只见这个小营业员的脸僵了一下，看来自己还真的要给那个更年期道歉了。

“谁啊？哪个是消费者协会的？”果然不一会儿，那个家庭妇女就到了，看了她们三个一眼，只有小可是个生面孔，虽然这个小丫头很年轻，不过想着也只有她了，她冲到了小可的面前，一把拉过小可的手，像找到亲人一样大力的摇摆着：“你们终于来了，这服务员的态度差点没把我气出病来！”